Regulamin

Definicje

• Usługodawca – Neocities Hosting, tj. podmiot świadczący usługi hostingowe.
• Usługobiorca – osoba korzystająca z usług hostingu.
• Usługa – udostępnienie zasobów serwerowych w ramach wybranego planu hostingowego.
• Działalność – świadczenie usług w modelu działalności nierejestrowanej albo innej formie wskazanej przez Usługodawcę.
• Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

1. Postanowienia ogólne

Korzystając z usługi, użytkownik akceptuje niniejszy regulamin oraz dokumenty informacyjne dostępne na stronie, w tym politykę prywatności i informacje o cookies. Usługa polega na udostępnieniu zasobów serwera w ramach wybranego planu hostingowego. Zakup usługi oznacza akceptację zasad korzystania z infrastruktury.

2. Przeznaczenie usługi

Hosting przeznaczony jest do uruchamiania legalnych serwerów gier oraz powiązanych usług technicznych, które nie powodują zagrożenia dla infrastruktury, innych użytkowników ani osób trzecich.

3. Zakazy

Na hostingu zabrania się w szczególności:

• hostowania treści niezgodnych z prawem,
• hostowania malware, botnetów, exploitów, skryptów do ataków, phishingu lub stron wyłudzających dane,
• hostowania treści zniesławiających, obraźliwych, naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste,
• prowadzenia spamu, masowego wysyłania niechcianych wiadomości lub automatycznego nadużywania zasobów,
• kopania kryptowalut, uruchamiania procesów obciążających sprzęt ponad normalne użycie,
• uruchamiania usług proxy/VPN/Tor, jeśli nie zostało to wyraźnie dopuszczone,
• hostowania czegokolwiek niezgodnie z przeznaczeniem serwera lub planu,
• prób obchodzenia limitów zasobów, limitów portów, zabezpieczeń lub blokad administracyjnych.

4. Overselling i nadużycia zasobów

Overselling oznacza świadome oferowanie większej ilości zasobów (CPU, RAM, dysk lub inne), niż wynika to z fizycznych możliwości infrastruktury, przy założeniu typowego wykorzystania usług przez użytkowników. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zarządzania zasobami w sposób współdzielony i dynamiczny.

Jednocześnie zabrania się nadużywania zasobów systemowych, w szczególności poprzez:

• tworzenie wielu kont w celu sztucznego zwiększania dostępnych zasobów,
• omijanie limitów planu hostingowego,
• uruchamianie procesów nadmiernie obciążających infrastrukturę,
• wykorzystywanie usług w sposób sprzeczny z ich przeznaczeniem.

5. Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik odpowiada za treści umieszczane na swoim serwerze, działania osób mających dostęp do konta, bezpieczeństwo hasła oraz zgodność korzystania z usługi z prawem i regulaminem.

6. Dostępność i utrzymanie

Usługa może być czasowo niedostępna z powodu konserwacji, awarii, aktualizacji lub innych zdarzeń technicznych. Administrator ma prawo wprowadzać przerwy techniczne bez wcześniejszego uprzedzenia, jeżeli jest to konieczne dla bezpieczeństwa lub stabilności usług.

7. Kopie zapasowe

Jeśli plan obejmuje backupy, są one wykonywane w zakresie określonym ofertą. Mimo tego użytkownik powinien samodzielnie przechowywać ważne dane i kopie zapasowe, ponieważ żadna usługa hostingowa nie daje pełnej gwarancji odzyskania wszystkich danych.

8. Zawieszenie i zakończenie usługi

Administrator może zawiesić lub zakończyć świadczenie usługi bez zwrotu środków w przypadku naruszenia regulaminu, nadużyć, działań nielegalnych, agresywnego obciążania serwera lub zagrożenia bezpieczeństwa infrastruktury.

9. Reklamacje i kontakt

Reklamacje i zgłoszenia należy kierować na adres e-mail podany w sekcji kontakt. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, nazwę konta i możliwie dokładny opis zdarzenia.

10. Zmiany regulaminu

Regulamin może być aktualizowany w celu dostosowania do zmian technicznych, organizacyjnych lub prawnych. Aktualna wersja obowiązuje od momentu publikacji na stronie.

11. Prawa konsumenta

Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. Informacja ta dotyczy w szczególności usług zamawianych online.

Jeżeli usługa zostanie w pełni wykonana przed upływem 14 dni za wyraźną zgodą konsumenta, po uprzednim poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia i przyjęciu tej informacji do wiadomości, konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.

Jeżeli świadczenie usługi rozpoczęło się przed upływem 14 dni za wyraźną zgodą konsumenta, a konsument później odstąpi od umowy, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

12. Prawo odstąpienia od umowy

Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Wyjątek: użytkownik traci prawo odstąpienia, jeżeli usługa została w pełni wykonana za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu 14 dni i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: neocities.pl@gmail.com.

13. Skutki naruszenia regulaminu

W przypadku naruszenia regulaminu Usługodawca ma prawo do:

• zawieszenia usługi,
• usunięcia danych i zasobów serwera,
• blokady dostępu do panelu,
• braku zwrotu środków w przypadku rażących naruszeń,
• zgłoszenia naruszeń odpowiednim podmiotom lub organom, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.